SKU do produto: o que é e como usar no e-commerce

A gestão de um e-commerce envolve vários processos, de pequenos a grandes, e todos são essenciais para que a engrenagem funcione bem e o negócio tenha sucesso. Neste processo, a organização é muito importante, e uma ótima ferramenta para essa função é o SKU.

O SKU de produto é uma forma de gerenciar o que está no estoque de sua loja virtual, além de acompanhar a entrada e saída de mercadorias.

Para quem vende em marketplaces, esse modelo de organização pode ser o diferencial para alcançar metas e conquistar objetivos arrojados.

SKU é uma sigla que vem do inglês e muitas vezes é confundida com o código de barras, mas possuem características diferentes, que você vai aprender neste texto. Listamos ainda algumas dicas de como criar um código SKU, para ajudar você que já usa esse sistema na sua loja.

Venha conferir e revisar sua organização para otimizar seu trabalho. Boa leitura!

Aqui você encontra:

• O que é SKU do produto?
• Para que serve o SKU no e-commerce?
• Quais os benefícios de usar SKUs em lojas online?
• Qual é a diferença entre SKU e código de barras?
• Como criar um código SKU de produto?

O que é SKU do produto?

SKU significa "Stock Keeping Unit", em português "Unidade de Manutenção de Estoque". Ou seja, é um código de identificação de mercadorias/produtos utilizado para categorizar e organizar o estoque de uma empresa.

O SKU é um código alfanumérico, que inclui letras e números, e é desenvolvido conforme as características do produto, como tamanho, cor, modelo e fabricante.

A criação do SKU é própria de cada empresa, ou seja, o significado das letras e números que formam esse código serão dados por você, conforme a sua organização.

Para que serve o SKU no e-commerce?

O SKU tem como função organizar o estoque de maneira fácil e prática. Ele é especialmente importante para negócios que possuem grande variedade de produtos.

Se uma loja de calçados possui, por exemplo, dois sapatos do mesmo modelo e fabricante, mas com cores diferentes, cada cor terá que ter um SKU diferente. Dessa forma, o controle de entrada e saída fica mais organizado.

O SKU pode ser utilizado por lojas físicas também, mas para o e-commerce ele contribui na organização do serviço além da ordenação no estoque.

Numa loja virtual, o controle dos produtos que estão no estoque é importante por causa das operações que envolvem logística e entrega dos produtos.

Na hora de incluir os produtos na plataforma, coloque também o código de identificação, assim ele vai te ajudar a automatizar processos e integrar sistemas, como no caso do ERP.

No e-commerce, o SKU é muito utilizado em marketplaces. Esses ambientes costumam dar prioridade à exposição de produtos que apresentam os atributos bem especificados. E como o código inclui informações detalhadas do item, ajuda o usuário a saber o que está comprando.

• Veja também: 7 tendências do e-commerce 2023 para impulsionar seu negócio

Quais os benefícios de usar SKUs em lojas online?

Utilizar SKU para identificar os produtos de sua loja tem uma série de vantagens. Entre as principais, podemos destacar:

• Organização: ao criar categorias, o SKU é fundamental para organização do estoque. Isso contribui para que o gestor saiba exatamente o que possui, de maneira que possa fazer seu planejamento de vendas, promoções e novas compras com base na realidade. Essa organização com SKU pode refletir, inclusive, na ordenação das mercadorias no estoque, otimizando o espaço físico;
• Controle de estoque: com o SKU fica mais fácil reconhecer as entradas e saídas de mercadorias do estoque. Dessa forma, caso tenha algum erro de registro, fica ainda mais fácil reconhecer e identificar o problema;
• Agilidade: padronizar itens é uma forma de encontrá-los mais rapidamente. O SKU auxilia no processo de localização, separação e envio de mercadorias e faz toda diferença no caso de produtos semelhantes com pequenas variações, como sapatos de mesmo modelo com cores diferentes;
• Facilita a comunicação: como o código segue critérios associados às características do produto, qualquer pessoa pode entender facilmente a lógica da sequência de letras e números do SKU, desde que essas regras estejam documentadas de maneira simples e acessível;
• Maior produtividade: organização, agilidade e comunicação clara são vantagens que levam ao ganho de produtividade, seja das ferramentas e sistemas que você utiliza, seja do seu time. Assim, você aproveita melhor os recursos disponíveis.

Qual é a diferença entre SKU e código de barras?

O código de barras é utilizado pelo comércio há décadas, muito antes do surgimento do e-commerce. Assim como o SKU, o código de barras identifica produtos, por isso, é bastante comum que as pessoas se confundam. Porém, essas duas formas de identificação são diferentes.

O código de barras é a representação gráfica de uma sequência numérica que pode ser lida por leitor óptico específico. Já o SKU é um código alfanumérico.

Enquanto o código de barras é gerado pelo próprio fabricante e vem impresso no produto, o SKU segue critérios criados pela sua empresa e deve fazer parte da lógica de organização interna do seu negócio.

Por isso, pensando na organização do seu negócio, o uso do SKU se torna ideal, já que ele vai ser criado a partir das especificações da empresa.

Como criar um código SKU de produto?

Criar um código SKU é uma tarefa relativamente simples. Seguindo as dicas a seguir, você poderá criar seus identificadores de maneira fácil e eficiente.

1. Priorize o que é essencial e faz sentido com seu negócio

O SKU precisa ser simples na origem. Inclua somente as informações que são essenciais e façam sentido com o negócio.

Exemplo: se o tamanho do produto é uma informação importante, pois varia bastante de um produto para outro, ele deve estar no código; se todas as peças são tamanho único, essa informação não precisa constar no SKU.

2. Evite códigos extensos

Essa orientação é complementar à primeira. Além de priorizar as informações importantes, para não incluir muitos dados, é importante limitar a quantidade de caracteres para que o SKU não fique muito extenso. Prefira códigos entre 8 e 12 caracteres.

3. Crie uma regra e faça uma documentação

O SKU deve seguir uma lógica. Vamos criar um exemplo para ficar mais claro.

1. Defina as informações essenciais: fabricante, cor, modelo do produto e tamanho.
2. Crie uma regra: o SKU pode ser formado por: a) três primeiras letras do nome do fabricante; b) duas primeiras letras da cor; c) número do modelo; d) uma ou duas letras do tamanho.

Seguindo esse exemplo, o SKU do produto ficaria assim:

→ NIK-PR-2-M: Camisa polo masculina da Nike, cor preta, tamanho M

→ ADI-BR-5-P: Baby look Adidas, cor branca, tamanho P

Não deixe de documentar seu SKU, ou seja, criar um manual das regras, como fizemos no exemplo acima. Dessa maneira, qualquer pessoa que leia o documento conseguirá entender facilmente seu código e localizar as peças que precisa.

4. Crie um código para cada produto

Pequenas variações, mas que são importantes para o cliente, devem se tornar dados para diferenciar o SKU. A variação de cores para um mesmo modelo é um ótimo exemplo. Se a cor não estiver identificada no código, haverá um furo na organização.

Criar um código para cada produto permite a localização rápida e evita problemas como: todas as camisetas da cor branca foram vendidas, mas isso não foi identificado e o produto "camiseta cor branca" continua disponível para venda.

Agora você já sabe o significado e os benefícios de usar o código SKU na organização dos seus produtos/mercadorias. Com ele, a logística do seu negócio ganhará velocidade e agilidade.

Você tem outras dicas de como criar um código simples e eficiente para categorizar produtos? Compartilhe conosco nos comentários.

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